如今, 消费金融的市场份额越来越集中在银行、消费金融公司等持牌机构, 其中城商行最为突出。 相关数据显示, 虽然城商行零售业务疲软, 但2017年以来,

上市城商行零售业务收入增速远高于所有上市银行的平均增速。
        原因可以从第一梯队的两家城市商业银行北京银行和上海银行看出来。 2019年末, 北京银行在线用户数突破1000万, 接近客户总数的50%； 2018年上海银行全年零售客户1430万户,

增长11%, 其中手机银行客户450万户, 增长41%, 微信银行客户296万户, 增长37%。 可见, 布局线上渠道、加强线上获客、发展线上金融是城商行发展零售业务的突破口。 线上渠道赋能加持城商行的优势主要体现在以下两点： ☞打破地域界限, 城商行早期零售业务发展在多渠道辐射方面相对薄弱。 辐射范围小。 线上渠道的布局将赋能城商行零售业务, 形成以区位为中心的触达网络, 通过线上渠道向四方传播, 拓展更多潜在客户。 ☞汲取前人的教训, 大行互联系统架构的源头源远流长,

信息孤岛问题由来已久。 即使架构迭代升级, 仍有大量历史数据需要处理。 但城商行金融科技起步较晚, 整体系统架构相对简单。 在布局线上渠道时, 可以借鉴以往的经验, 从源头上实现渠道与系统的互联互通, 打造实时多源多维度的数据池。 因此, 城商行要想通过线上渠道实现零售业务的突破, 只能聚焦“多渠道接入”和“渠道互联互通”两个核心关键词。 另一方面, 集信ICC融合通信中台, 基于通信基础设施中台, 实现消息一体化发送、消息统一管理、通信通道全监控, 可构建一站式敏捷开放的通信架构。 Unified Messaging API - 多渠道敏捷横向扩展。
        ICC融合通信中心预建集成5G消息、微信、抖音、短信等N+通信渠道, 通过统一消息API对接城商行业务系统群。 统一消息API可以最大程度地减少接口修改工作, 支持消息通道的敏捷横向扩展。 （图片