目前, 零售企业以数字化转型的形式加入了数字经济发展热潮, 进一步推动零售业全链条数字化进入快车道。 那么, 谈零售数字化, 它的底层逻辑和核心价值是什么？ 在10月29日结束的“CCFA新消费者论坛——2020中国时尚零售连锁品牌发展峰会”上, 来自国内外的400余人, 来自零售业知名品牌和上下游企业的800余名领导和高管 产业链出席峰会。 作为国内领先的企业云业务和营销解决方案提供商, 微盟集团副总裁凌云出席大会并发表主题演讲, 为行业解读“私有领域价值驱动智慧商业转型”。 凌云表示, 微盟致力于为零售企业提供持续的私域流量增长和运营新基建。 以极其适合零售业态的“三端”云化能力（商城、云店、导购）和数字化营销能力, 帮助零售企业实现公共领域精准获客和精细化的持续自主增长 私有域中的操作。 高效连接、独立运营、数据沉淀——私域流量的三大价值。 自布局智慧零售业务以来, 微盟以产品和服务形成企业全链路数字化转型的方法论, 部署SaaS产品和精准营销能力,

帮助企业数字化转型和技术驱动的业务创新让零售更智能。
        凌云在《私域价值驱动智慧商业转型》主题演讲中指出, 在整个业务形态中, 线上触点、线下触点、社交触点、业务触点构成了零售企业的全渠道触点。 通过运营触点,

零售企业可以获得免费的公共领域流量、跨行业渠道流量、商业付费流量、用户社交流量和品牌自主流量。 基于流量聚合, 并入企业私域流量池, 实现“连接、自治、数据”的业务能力。
        她说, “如果说公域流量代表流量思维, 那么私域流量代表用户思维。” 凌云表示, 用户的高效连接可以实现各个企业与消费者之间最快、最完整的信息连接, 当企业具备快速连接消费者的能力时, 信息具有“速度”和“完整性”两个属性。
        以往, 企业在平台上做电商, 都得遵守平台的规则。 但现在, 在私域流量中, 自主运营让企业在与消费者互动、沟通时, 可以自主制定机制和规则。
        基于与用户交互后形成的一系列数据, 为零售企业提供消费者画像, 洞察消费者需求,

进而用数据指导运营和决策。 因此, 高效连接、自主运营、数据沉淀是零售企业私域流量的价值体现。 “上, 下”构建私域流量体系 全渠道场景规划、战略制定、模型落地是业务建设的核心能力。 关于“三端”云迁移战略, 凌云做了六个字总结：上, 下。 所谓“上去”, 就是通过消费者全渠道一体化体验的构建、品牌与门店管理主体合作模式的云复制、企业门店的赋能体系, 实现企业门店的“云化”。 总部的数字化能力； “去”是通过服务和营销引导线上旗舰店、公众号、社区用户到店, 释放店内体验价值。
        在这个过程中, 导购作为与消费者联系最紧密的口岸, 必须为消费者提供线上线下全渠道服务。 微盟的导购赋能系统, 让零售企业能够快速为导购赋能, 具备消费者连接、服务、洞察和营销能力。 在提升消费者体验的同时, 也同时带动导购收入和消费者数字画像的丰富度。 通过微盟服务的巴拉巴拉、红豆家居、梦洁家纺等案例, 凌云全景展示了“运营驱动品牌云店、私域共享驱动品牌私域增长、科技驱动智能零售”等一系列智慧零售解决方案。 终端渠道全面数字化”。 计划。 她指出, 在帮助品牌实现数字化升级的过程中, 微盟形成了一些独特的方法论, 通过模型设计、系统交付、策略运营、方案教学, 以及微盟大学新商学院等全流程服务来帮助、适应 针对企业业务不同阶段的发展需求, 成为企业数字化转型的全力合作伙伴。